چهار سطح پلن
پلن Starter شامل 1 شعبه، 50 خودروی موجودی فعال و 5 کاربر ثبتشده است. Pro شامل 2 شعبه، 150 خودروی موجودی فعال و 15 کاربر ثبتشده است. Group شامل 3 شعبه، 300 خودروی موجودی فعال و 40 کاربر ثبتشده است. Enterprise برای کسب‌وکارهای بزرگ‌تر یا نیازهای اختصاصی است و سقفهای آن را تیم ShowOps تعیین و تأیید میکند.
نشانگرهای مصرف
کارت مصرف فعلی، شمارنده‌های زنده‌ای برای شعبه‌های فعال، خودروهای موجودی فعال و جایگاه‌های کاربران ثبتشده نشان میدهد. نشانگرها در 80% هشدار می‌دهند، در 90% هشدار را جدی‌تر میکنند و در 100% فقط افزودن ظرفیت تازه را مسدود میکنند. از 90% به بالا، این صفحه رکوردهایی را که ظرفیت مصرف میکنند نشان میدهد تا پیش از رسیدن به سقف بتوانید اقدام کنید.
امکانات پلن
هر پلن شامل موجودی، سرنخ‌ها، معاملات، درون‌ریزی هوشمند، صدور فاکتور، مالی، گزارش‌ها، سودآوری، تاریخچه فعالیت و ماشین‌حساب اقساط است. Pro و بالاتر ابزارهای مقیاس‌پذیری را برای ماندگاری، آمادهسازی، انتقال بین شعبهها و قالب‌های اسناد اضافه میکنند. پیش‌فاکتور صادرشده، دقیقاً همان سقفها و امکاناتی را که برای آن دوره خدمت وعده داده شده تثبیت میکند؛ پشتیبانی نمی‌تواند آن‌ها را بیرون از روند صورتحساب تغییر دهد.
درخواست تغییر پلن
تغییر پلن خودخدمت نیست. برای ارتقا یا تنزل، روی «درخواست ارتقا» (یا «درخواست تنزل پلن») در سطح مورد نظر بزنید — با این کار پیامی از پیش آماده در واتساپ خطاب به تیم ShowOps باز میشود. تیم، مصرف فعلی، وضعیت اشتراک و سقفهای درخواستی شما را بررسی میکند و گام‌های بعدی درست را تأیید میکند. پس از تأیید، تیم ShowOps پلن تازه را فعال میکند و سقفهای جدید بی‌درنگ اعمال میشوند.
خلاصه صورتحساب
کارت خلاصه صورتحساب در بالای صفحه، سطح اشتراک فعال، تاریخ پایان دوره، وضعیت انقضا و تاریخچه اشتراک‌های پیشین شما را نشان میدهد. اشتراک‌ها خودکار تمدید نمی‌شوند — با منقضی شدن هر اشتراک، برای تمدید یا تغییر پیکربندی با تیم ShowOps تماس بگیرید.
پرسش‌های متداول
- برای احتساب سقف، چه خودرویی «فعال» شمرده میشود؟
- خودرو تنها تا زمانی ظرفیت موجودی فعال مصرف میکند که بایگانی نشده باشد و وضعیتش خریداریشده، در آمادهسازی، آماده یا رزروشده باشد. خودروهای فروختهشده و تحویلشده در تاریخچه میمانند اما ظرفیت موجودی فعال مصرف نمیکنند.
- چرا دکمه «ارتقای فوری» را نمیبینم؟
- تغییر پلن را تیم ShowOps انجام میدهد، بنابراین دکمهای برای ارتقای خودخدمت وجود ندارد. دکمههای روی کارتهای پلن یک گفتگوی واتساپ با تیم باز میکنند — همین روند، روند درست است. این کار پیکربندی حساب، سقفها و تمدید را هماهنگ با تیم نگه میدارد، بهجای آنکه مدیریتش را داخل برنامه بر دوش مالک بگذارد.
- اگر مصرفم از سقف پلن پایینتر بیشتر باشد، میتوانم تنزل بدهم؟
- خیر. تیم ShowOps تنها زمانی تنزل را فعال میکند که مصرف فعلی شما از پیش در سقفهای پلن مقصد بگنجد — شعبهها، خودروهای فعال و اعضای تیم، همه باید زیر سقفهای پایینتر باشند. نخست خودروها را بایگانی کنید، شعبهها را غیرفعال کنید یا اعضای تیم را حذف کنید؛ سپس درخواست تنزل را بفرستید.
- چطور برای انتخاب پلن مناسب مشاوره بگیرم؟
- از دکمههای واتساپ یا ایمیل در صفحه پلن استفاده کنید. تعداد شعبهها، حجم موجودی فعال و بخشهایی را که برایتان مهم است بگویید؛ تیم ShowOps سادهترین پیکربندی متناسب با نمایشگاه شما را پیشنهاد میدهد.
- سقف اعضای تیم چیست و چه کسانی در آن شمرده میشوند؟
- Starter اجازه 5 کاربر ثبتشده میدهد، Pro اجازه 15 و Group اجازه 40. Enterprise از سقف اختصاصی تأییدشده استفاده میکند. مالکان، مدیران، اعضا و دعوتهای در انتظارِ منقضینشده، همه شمرده میشوند؛ دعوت تا زمانی که پذیرفته شود و به عضویت تبدیل گردد جایگاه خود را نگه میدارد، پس هرگز دوبار شمرده نمیشود.