مستويات الخطط الأربعة
تشمل خطة Starter فرعاً واحداً و50 مركبة ضمن المخزون النشط و5 مستخدمين مسمّين. وتشمل Pro فرعين و150 مركبة نشطة و15 مستخدماً. وتشمل Group ثلاثة فروع و300 مركبة نشطة و40 مستخدماً. أما Enterprise فهي للعمليات الأكبر أو المخصصة بحدود معتمدة يحددها فريق ShowOps.
مؤشرات الاستخدام
تعرض بطاقة الاستخدام عدّادات حيّة للفروع النشطة ومركبات المخزون النشط ومقاعد المستخدمين المسمّين. يظهر التحذير عند 80%، ويتصاعد عند 90%، ولا يُمنع إلا الاستخدام الجديد عند 100%. وعند 90% أو أكثر، تعرض الصفحة السجلات التي تستهلك السعة لتتمكن من التصرف قبل بلوغ الحد.
ميزات الحزمة
تشمل كل حزمة المخزون والعملاء المحتملين والصفقات والاستيراد الذكي والفوترة والمالية والتقارير والربحية وسجل النشاط وحاسبة الأقساط. تضيف Pro وما فوقها أدوات التوسع لعمر المخزون والتجهيز والنقل وقوالب المستندات. يثبت عرض السعر الصادر الحدود والميزات الدقيقة الموعودة لفترة الخدمة، ولا يمكن للدعم تغييرها خارج مسار الفوترة.
طلب تغيير الخطة
تغيير الخطة لا يتم ذاتيًا. للترقية أو التخفيض، انقر على زر طلب الترقية أو طلب التخفيض على البطاقة المستهدفة — يفتح ذلك رسالة واتساب جاهزة موجَّهة لفريق ShowOps. يراجع الفريق استخدامك الحالي وحالة الاشتراك والحدود المطلوبة، ثم يؤكد الخطوات التالية المناسبة. بعد الاعتماد، يفعّل المسؤول الخطة الجديدة وتسري الحدود الجديدة فورًا.
ملخّص الفواتير
تعرض بطاقة ملخّص الفواتير في أعلى الصفحة مستوى اشتراكك الحالي وتاريخ نهاية الفترة وحالة الانتهاء وسجل الاشتراكات السابقة. الاشتراكات لا تُجدَّد تلقائيًا — عند انتهاء أي اشتراك تواصل مع فريق ShowOps للتجديد أو تعديل الإعداد.
أسئلة شائعة
- ما الذي يُحتسب كمركبة نشطة ضمن الحد الأقصى؟
- تستهلك المركبة سعة المخزون النشط فقط عندما لا تكون مؤرشفة وتكون حالتها: مُقتناة أو قيد التجهيز أو جاهزة أو محجوزة. تبقى المركبات المباعة والمُسلَّمة متاحة في السجل لكنها لا تستهلك سعة المخزون النشط.
- لماذا لا أرى زر 'ترقية الآن'؟
- تبديل الخطة يديره فريق ShowOps، لذلك لا يوجد زر للترقية الذاتية. الأزرار الموجودة على بطاقات الخطط تفتح محادثة واتساب مع الفريق — هذه هي طريقة العمل المعتمدة. يحافظ ذلك على تنسيق إعداد الحساب والحدود والتجديد مع الفريق بدلًا من تحميل المالك إدارتها داخل التطبيق.
- هل يمكنني التخفيض إذا تجاوز استخدامي حد الخطة الأدنى؟
- لا. لن يفعّل فريق ShowOps أي تخفيض إلا إذا كان استخدامك الحالي ضمن حدود الخطة المستهدفة — يجب أن تكون الفروع والمركبات النشطة وأعضاء الفريق جميعها ضمن الحدود الأدنى. أرشف المركبات أو عطّل الفروع أو أزل أعضاء الفريق أولاً، ثم أرسل طلب التخفيض.
- كيف أحصل على توصية بالخطة المناسبة؟
- استخدم أزرار واتساب أو البريد في صفحة الخطة. شارك عدد الفروع وحجم المخزون النشط والوحدات المهمة لك؛ وسيقترح فريق ShowOps أبسط إعداد يناسب معرضك.
- ما هو حد أعضاء الفريق ومن يُحتسب ضمنه؟
- تسمح Starter بخمسة مستخدمين مسمّين، وPro بخمسة عشر، وGroup بأربعين. تستخدم Enterprise حداً مخصصاً معتمداً. يُحتسب المالكون والمسؤولون والأعضاء والدعوات المعلّقة غير المنتهية؛ وتحافظ الدعوة على مقعدها أثناء تحول القبول إلى عضوية كي لا تُحتسب مرتين.